Mail Klerk

Protokoly SMTP, IMAP nebo POP3 jsou důležité pro správné nastavení e‑mailových služeb. V tomto článku si vysvětlíme, co znamenají a k čemu přesně slouží. Nejdříve obecně: co je protokol? Pod pojmem protokol si můžete představit sadu nařízení a pravidel, kterými se na internetu řídí data a komunikace. Jak probíhá e‑mailová komunikace E-mailovou k...

Nadřazená skupina je skupinou, která neobsahuje jednotlivé kontakty, ale zastřešuje vybrané skupiny kontaktů.

Pokud zvolíte v sekci Kontakty pro přidání kontaktů volbu Importovat kontakty, dostanete se na samostatnou stránku, kde bude potřeba vložit tzv. CSV soubor.

V tomto článku si ukážeme, jak se do e‑mailu vkládá odkaz pro odhlášení, tzv. unsubscribe link, a co se děje poté, kdy na něj zákazník klikne.

Systém třídí odhlášené kontakty, automaticky je odebere ze všech skupin kontaktů a zařadí kontakt do skupiny -> Odhlášení. Skupiny kontaktů naleznete po kliknutí na -> Kontakty v hlavní menu. Co se stane při importu kontaktů s duplicitním záznamem? Pokud budete mít uložený CSV soubor se skupinou kontaktů a pokusíte se importovat duplicitní z...

Důležitou součástí hromadné rozesílky je databáze kontaktů. Své kontakty můžete do Klerka vložit hned několika způsoby. 1. CTRL+C a CTRL+V Vložení kontaktů ze schránky je asi nejjednodušší způsob jak vložit kontakty do Klerka. Jak na to, máme popsáno v tomto článku. 2. Import CSV souboru Pokud máte databázi...

Protože je možné, že jeden e‑mailový kontakt budete chtít mít zařazený u více projektů, může se stát, že se někdo odhlásí k odběru novinek jen u jednoho druhu newsletteru, ale vy chcete s tímto kontaktem dále pracovat u jiného druhu newsletteru.

Chybové kontakty mají velký vliv na míru doručitelnosti vašich e‑mailů. Proto je důležité se o svou databázi kontaktů starat. Zde najdete doporučení, jak na to.

Klerk umožňuje importovat kontakty ze schránky přes vložení prostým stlačením kláves CTRL+V. Jak toto vložení provedete?