Mail Klerk
Nadřazené skupiny
Nadřazená skupina je skupinou, která neobsahuje jednotlivé kontakty, ale zastřešuje vybrané skupiny kontaktů.
Vzorový soubor CSV pro import kontaktů (ke stažení)
Pokud zvolíte v sekci Kontakty pro přidání kontaktů volbu Importovat kontakty, dostanete se na samostatnou stránku, kde bude potřeba vložit tzv. CSV soubor.
Systémové hlídání duplicity kontaktů
Systém třídí odhlášené kontakty, automaticky je odebere ze všech skupin kontaktů a zařadí kontakt do skupiny -> Odhlášení.
Skupiny kontaktů naleznete po kliknutí na -> Kontakty v hlavní menu.
Co se stane při importu kontaktů s duplicitním záznamem?
Pokud budete mít uložený CSV soubor se skupinou kontaktů a pokusíte se importovat duplicitní z...
Vložení odkazu pro odhlášení (unsubscribe link)
V tomto článku si ukážeme, jak se do e‑mailu vkládá odkaz pro odhlášení, tzv. unsubscribe link, a co se děje poté, kdy na něj zákazník klikne.
Jak vložit kontakty do Mail Klerk
Důležitou součástí hromadné rozesílky je databáze kontaktů. Své kontakty můžete do Klerka vložit hned několika způsoby.
1. CTRL+C a CTRL+V
Vložení kontaktů ze schránky je asi nejjednodušší způsob jak vložit kontakty do Klerka. Jak na to, máme popsáno v tomto článku.
2. Import CSV souboru
Pokud máte databázi...
Možnosti práce s odhlašovanými kontakty – unsubscribe
Protože je možné, že jeden e‑mailový kontakt budete chtít mít zařazený u více projektů, může se stát, že se někdo odhlásí k odběru novinek jen u jednoho druhu newsletteru, ale vy chcete s tímto kontaktem dále pracovat u jiného druhu newsletteru.
Chybové kontakty a práce s nimi
Chybové kontakty mají velký vliv na míru doručitelnosti vašich e‑mailů. Proto je důležité se o svou databázi kontaktů starat. Zde najdete doporučení, jak na to.
Import kontaktů do Klerka ze schránky
Klerk umožňuje importovat kontakty ze schránky přes vložení prostým stlačením kláves CTRL+V. Jak toto vložení provedete?
Změna hesla
Po prvním přihlášení do svého účtu Mail Klerk doporučujeme změnit vygenerované heslo. Zde si ukážeme, jak na to.
1. Přihlaste se do svého účtu v administraci
2. Klikněte na menu pod názvem vašeho účtu (vpravo nahoře) a vyberte "Vaše údaje".
...