Technické kontroly u .CZ domén
Jak postupovat po obdržení emailu s výsledkem technické kontroly od CZ.NIC.CZ
Pokud jste obdrželi emailovou žádost s výsledkem technické kontroly od CZ.NIC.CZ, znamená to, že sada nameserverů, u které jste technický správce, vykazuje chyby. Tyto chyby mohou být buď závažné, nebo kritické.
V emailu naleznete informace o tom, které domény jsou touto sadou ovlivněny.
Jak postupovat při opravě:
- Proveďte stav nameserverů
- Použijte nástroj Zonemaster dostupný na https://zonemaster.nic.cz/cs/run-test a spusťte test.
- Vyhodnoďte výsledek testu
- Pokud test skončí závažnou nebo kritickou chybou, je třeba ji řešit s poskytovatelem nameserverů.
- K identifikaci nameserverů lze využít https://www.nic.cz/whois/, kde podle ID sady nebo domény zjistíte, jaké nameservery jsou používány.
- Kontaktujte odpovědného poskytovatele
- Pokud doména využívá nameservery jiného poskytovatele, obraťte se přímo na něj s požadavkem na opravu.
- Pokud doména využívá nameservery Webglobe, kontaktujte jejich podporu, která vám pomůže s řešením problému.
Další informace
Podrobnější informace o technických kontrolách nameserverů najdete na oficiálních stránkách CZ.NIC: https://podpora.nic.cz/cs/domeny/#technicke-kontroly-sady-nameserveru.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat technický stav vašich nameserverů, abyste předešli možným komplikacím v budoucnu.
Pokud máte zájem o vypnutí e-mailu technické kontroly, je potřeba kontaktovat naši podporu.