Blokace a limity e‑mailů
Blokace IP
K blokaci IP adresy dochází při chybném přihlášení do e‑mailové schránky. Konkrétně při vyplnění špatného hesla nebo uživatelského jména více jak 10× za 600 sekund. IP adresa bude automaticky zablokována na 48 hodin. Jestli blokujeme vaši IP adresu zjistíte na tomto odkazu https://delist.webglobe.cz
Odblokování můžete provést buďto přímo na webu případně je potřeba se obrátit na zákaznickou podporu a nahlásit Vaši IP adresu.
Limity pro odesílání e‑mailů
Maximální rychlost odesílání e-mailů je 50 zpráv za minutu. Jakmile dosáhnete 250 zpráv, je nutné počkat minimálně 30 minut před dalším odesíláním. Tento limit platí pro všechny zprávy, bez rozdílu mezi lokálním doručováním v rámci domény a odesíláním na jiné servery. Nedodržení limitu může způsobit blokaci e-mailového účtu.
Upozorňujeme, že jiné limity platí pro rozesílku do těchto domén:
- yahoo.com, hotmail.com, rocketmail.com, live.com, aol.com, yahoo.com.cn, outlook.com, msn.com je limit 10 zpráv za minutu
- 126.com, qq.com a yahoo.com.cn je limit 2 e-maily za minutu
Po překročení limitu dojde k zablokování e‑mailové schránky!
Emaily od Webglobe neslouží k rozesílání hromadných zpráv, proto v tomto případě doporučujeme využít naši službu Mail Klerk
Pokud si přejete schránku odblokovat, je potřeba se obrátit na zákaznickou podporu a ta provede odblokování. Nejdříve však bude potřeba si změnit heslo do schránky přes administraci Webglobe.
Jak se dozvím, že je má e‑mailová schránka zablokována?
Jakmile dojde k blokaci, do schránky, která je zablokována, tak Vám přijde automaticky informační e‑mail jak v takovém případě postupovat.
Maximální velikost emailu
Maximální velikost emailu je 110 MB, přičemž maximální velikost přílohy je 75 MB.
PHP Mail
Odesílání e‑mailů pomocí PHP mailu je omezené na 10 e‑mailů za minutu, jinak může dojít k zablokování této funkce.
Zasílání přes funkci PHP (mail) však nedoporučujeme, doporučujeme odesílat přes SMTP auth.