Nový zákazník

Co udělat po obdržení přístupových údajů k novému účtu Webglobe?

A/ Webhostingový účet

• Přihlaste se do administrace služeb portálu admin.webglobe.cz pomocí vytvořeného hesla.
• Pokud chcete začít na server nahrávat data prostřednictvím FTP, je potřeba vytvořit uživatele v sekci Služby „Hosting“ FTP a soubory FTP účty. Pro nakopírování dat můžete využít Vašeho oblíbeného FTP klienta nebo také webového FTP klienta.
• E-mailové účty založíte v administraci v sekci Služby „E‑mail“ E‑mailové schránky. Vytvořený e‑mailový účet poté lze nastavit ve Vašem poštovním klientu (Outlook, Mail, Thunderbird, …) nebo můžete použít webového e‑mailového klienta.
• Neukazuje-li zatím Vaše doména na naše servery (je např. ve fázi převodu, registrace nebo nemá aktualizovány DNS záznamy), můžete pro nakopírování dat a založení e‑mailových účtů použít alternativní přístupy, které naleznete v administraci (Služby → Hosting → Základní nastavení).

B/ Parkovaná doména (bez webhostingu)

• Přihlaste se do administrace prostřednictvím obdrženého přístupového jména a vytvořeného hesla.
• Přejete-li si parkovanou doménu nasměrovat na jinou doménu, můžete to učinit v administraci v sekci Služby → Hosting → Web → Přesměrování (více zde).
• Překontrolujte Vaše kontaktní údaje (především e‑mailový kontakt) – tyto údaje udržujte po celou dobu využívání služeb aktuální.
• Pokud byste potřebovali s čímkoli poradit, nebojte se nás zeptat.

Jaké služby mohu na svém webhostingovém účtu využít?

Ke všem standardním webhostingovým účtům jsou k dispozici následující služby:

• FTP prostor pro umístění Vaší webové prezentace (soubory html, php, obrázky atp.).
• Databáze pro ukládání dat z webových prezentací.
• E-mailové služby pro příjem a odesílání e‑mailových zpráv.
• Podrobné statistiky přístupů Vaší webové prezentace.
• Nastavení pravidelného spouštění skriptů CRON.
• a další…

Parametry jednotlivých služeb se liší dle zvoleného webhostingového tarifu.

Mohu si služby nastavit sám nebo musím vždy kontaktovat technickou podporu?

Pro nastavení služeb je Vám k dispozici rozsáhlá on-line administrace. Technickou podporu tedy není nutné pro nastavení většiny služeb kontaktovat. Prostřednictvím administrace lze mimo jiné:

• Udržovat osobní a kontaktní údaje, změnit předplacený tarif, spravovat více webhostingových účtů pod jedním přístupem.
• Udělit externí oprávnění správy účtu pro jiného uživatele pro vybrané domény ve více úrovních – faktury, DNS, databáze, registrační kontakty atd.
• Zakládat, editovat a rušit FTP i databázové účty (primární a sekundární), sledovat aktuální obsazenost prostoru.
• Zakládat, editovat a rušit databáze, nastavit jejich kódování atp.
• Zakládat, editovat a rušit e‑mailové účty, detekovat nevyžádanou poštu (SPAM), nastavit e‑mailový koš, migrovat e‑mailové zprávy.
• Spouštět naplánované úlohy prostřednictvím služby CRON.
• Spravovat kompletní DNS záznamy Vaší domény.
• Sledovat podrobné statistiky návštěvnosti Vaší webové prezentace.
• Obnovit data webu ze zálohy.
• Nastavit přesměrování domény na jinou či vynutit přesměrování z http:// na https://.
• Vygenerovat SSL certifikát pro šifrovanou komunikaci.
• Přikupovat nové domény či objednat nové služby ke stávajícím doménám.
• Spravovat pokročilá nastavení služeb a mnoho dalšího…

Jak postupovat v případě, že si nevím s nastavením služby rady?

• Vyzkoušejte nalézt odpověď na svou otázku v nápovědě.
• Hledat můžete buď zadáním konkrétního výrazu do pole pro vyhledávání nebo prostřednictvím jednotlivých témat.
• Pokud odpověď nenaleznete, obraťte se na technickou podporu, rádi Vám pomůžeme. Požadavky doporučujeme zadávat autorizovaně z prostředí administrace přes kontaktní formulář v sekci Podpora.

Přejeme Vám mnoho úspěchů s provozem Vaší webové prezentace na serverech Webglobe.