Jak nepřijít o doménu kvůli vlastní zapomnětlivosti nebo zlovůli jiných? Pojistěte si ji a máte klid
Čas od času nám na podporu zavolá zákazník s tím, že mu propadla doména a že ji mezitím zaregistroval někdo jiný. A ptá se, jak mu můžeme pomoci. Pro takového zákazníka máme bohužel špatnou zprávu. V tu chvíli už nemůžeme dělat nic. Pro vás máme ale zprávu dobrou. Existuje způsob, jak takové situaci předejít. Jmenuje se doménová pojistka.
O svou doménu můžete přijít dvěma způsoby. Ten první je častější a na vině je vlastní nepozornost, ten druhý je méně častý, zato o dost zákeřnější:
- Zapomenete ji prodloužit.
- Někdo vám ji ukradne.
Doménovou pojistku jsme nastavili tak, aby vás ochránila před obojím.
Propadlá doména? To se mně přece stát nemůže…
Nejčastějším důvodem propadlé domény, se kterým se pravidelně setkáváme, jsou staré kontaktní údaje.
Upomínka k platbě přijde na e-mail, který už nepoužíváte, a my nemáme jiný způsob, jak vás na blížící se expiraci upozornit.
Většina TLD má po expiraci ještě takzvanou ochrannou lhůtu, kdy máte stále přednostní právo na její prodloužení. (U generických domén typu .COM, .NET, .ORG, .INFO je to 30, U .CZ domény pak celých 60 dní.) Ani to však nemusí stačit.
Dobře si proto zkontrolujte, že v kolonce vlastník domény máte zadaný aktuální e-mail.
Tomuto problému můžete také snadno předejít tak, že krom e-mailu zadáte i své telefonní číslo.
S doménovou pojistkou se o prodloužení domény postaráme za vás
Doménová pojistka vám garantuje, že jako registrátor vaší domény:
- Učiníme nadstandardní kroky pro to, abychom vás na blížící se expiraci upozornili.
- Pokud se nám to nepodaří, doménu sami prodloužíme a prostě vám ji podržíme.
Doménovou pojistku si můžete zapnout u domény .CZ, .SK, .EU, .COM, .INFO, .ORG, .NET a .BIZ. Zde si můžete přečíst kompletní podmínky služby.
Doménová pojistka vás chrání i před krádeží domény
Ano, i domény se kradou.
Nemusí jít zrovna o sofistikovaný hackerský útok nebo phishing.
Hackeři pravidelně zkouší rozesílat podvodná upozornění, vyzývající k prodloužení domény. Stačí trocha nepozornosti, zlodějům pošlete všechny své osobní údaje a ti si pak doménu převedou k sobě (a možná se vám při tom ještě dostanou do bankovního konta).
Důvod krádeže je mnohdy mnohem prozaičtější. Stačí, že máte v kontaktech pro autorizaci změn na doméně uvedený špatný e-mail.
Třeba osobní e-mail jednoho z jednatelů firmy, zaměstnance, který vám ji registroval, nebo agentury, co vám dělala web. Přes něj lze totiž doménu velmi snadno převést na jiného vlastníka.
Případů, kdy doména skončila v rukách jednoho z rozhádaných společníků nebo vyhozeného zaměstnance už bylo pár i u nás.
Řešení následného sporu dokáže být dost zdlouhavé a pro firmu, která získává většinu tržeb z webu představuje nemalé komplikace.
Doménová pojistka vám doménu zamkne proti změnám. Kdokoliv bude chtít na doméně provádět změny, musí nám zaslat autorizovaný požadavek.
Doménu zamkneme proti změnám kontaktů, nameserverů a proti převodu domény k jinému poskytovateli.
Jak si doménovou pojistku aktivovat?
Doménová pojistka je nadstandardní služba, kterou si při registraci domény můžete přidat do košíku.
Již registrované domény si pojistíte v zákaznické administraci v detailu domény.
S doménovou pojistkou se o prodloužení domény postaráme za vás. Navíc ji zamkneme proti změnám, aby se k ní nedostal nikdo nepovolaný.
